Quali sono le sfide della comunicazione istituzionale? Come si costruisce la strategia comunicativa di un ente pubblico? Cosa significa informare cittadini, media e stakeholder mantenendo chiarezza, autorevolezza e trasparenza? E come si adatta tutto questo all’evoluzione dei media e dei canali digitali? Come cambia, inoltre, il lavoro di comunicazione quando si opera all’interno di un’istituzione complessa come un Consiglio regionale?

Ne parleremo nel nuovo #ECOffee con Fabio Malagnino, Coordinatore dell’Ufficio Stampa del Consiglio regionale del Piemonte.

Durante l’intervista approfondiremo:

• Come si costruisce una strategia di comunicazione istituzionale
• Quali sono le specificità della comunicazione di un Consiglio regionale
• Come si comunica l’attività legislativa in modo chiaro e accessibile ai cittadini
• Qual è il rapporto tra comunicazione istituzionale, ufficio stampa e media
• Come si gestiscono pubblici differenti, dai cittadini agli stakeholder fino agli organi di informazione
• Come affrontare le crisi reputazionali
• Come adattare la comunicazione istituzionale all’evoluzione dei media e dei canali digitali, mantenendo autorevolezza e credibilità
• Come sta cambiando il lavoro del comunicatore pubblico tra social media, velocità dell’informazione e nuove aspettative dei cittadini

Sarà un’occasione per confrontarsi con Fabio Malagnino e conoscere più da vicino il funzionamento della comunicazione all’interno di una grande istituzione pubblica, approfondendo il suo ruolo nel rapporto tra istituzioni, media e cittadini e nel rendere l’attività istituzionale più accessibile e comprensibile.

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